Lưu ý: Bằng cách truy cập và sử dụng nền tảng GGBety, bạn đồng ý với Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ nội dung nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ xóa tài khoản.
Chính sách bảo mật này mô tả cách GGBety ("Chúng tôi", "Nền tảng") thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng website, ứng dụng di động và các dịch vụ liên quan của GGBety.
Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản riêng tư quan trọng – đặc biệt trong lĩnh vực tài chính như cá cược trực tuyến. Vì vậy, GGBety đặt ra các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu ở mức cao nhất, tương đương với các tổ chức tài chính quốc tế, chứ không chỉ đáp ứng mức tối thiểu theo yêu cầu pháp lý.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng dù là khách vãng lai chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký hay đã đóng tài khoản. Dữ liệu của bạn được bảo vệ theo các quy định trong văn bản này ngay từ lần truy cập đầu tiên.
GGBety hoạt động tuân thủ các tiêu chuẩn quốc tế về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm yêu cầu từ cơ quan cấp phép và các thông lệ tốt nhất trong ngành tài chính – giải trí trực tuyến.
GGBety thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:
| Loại dữ liệu |
Ví dụ cụ thể |
Mục đích thu thập |
| Dữ liệu đăng ký |
Họ tên, ngày sinh, email, số điện thoại |
Tạo và quản lý tài khoản |
| Dữ liệu xác minh |
CMND/CCCD, hộ chiếu, ảnh selfie |
KYC – xác minh danh tính |
| Dữ liệu tài chính |
Số tài khoản ngân hàng, ví điện tử đã sử dụng |
Xử lý nạp rút tiền |
| Dữ liệu hành vi |
Lịch sử cược, thời gian truy cập, trang đã xem |
Cá nhân hóa & phát hiện gian lận |
| Dữ liệu thiết bị |
Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, OS |
Bảo mật & phân tích kỹ thuật |
| Dữ liệu liên lạc |
Nội dung chat hỗ trợ, email trao đổi |
Giải quyết khiếu nại & cải thiện dịch vụ |
GGBety chỉ thu thập dữ liệu cần thiết và tương xứng với mục đích sử dụng. Chúng tôi không thu thập dữ liệu nhạy cảm không cần thiết như tình trạng sức khỏe, quan điểm chính trị hay tín ngưỡng tôn giáo.
GGBety sử dụng dữ liệu của bạn cho các mục đích sau, luôn dựa trên cơ sở pháp lý hợp lệ:
- Vận hành dịch vụ: Tạo tài khoản, xử lý giao dịch tài chính, ghi nhận và thanh toán cược, cung cấp hỗ trợ khách hàng
- Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ yêu cầu pháp lý về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi người chơi
- Phát hiện gian lận: Theo dõi hoạt động bất thường, bảo vệ tài khoản và ngăn chặn hành vi lạm dụng hệ thống
- Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu tổng hợp để tối ưu trải nghiệm người dùng, cải thiện tốc độ và độ ổn định của nền tảng
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi và chương trình phù hợp với bạn – bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào
- Tuân thủ pháp lý: Cung cấp thông tin cho cơ quan có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp pháp
GGBety không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn để xây dựng hồ sơ phân tích tâm lý nhằm khai thác điểm yếu trong hành vi cờ bạc. Đây là cam kết thuộc chương trình chơi game có trách nhiệm của chúng tôi.
GGBety – Nền tảng an toàn và minh bạch cho người chơi Việt Nam khắp mọi miền
GGBety không bán dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức hoặc cá nhân nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau trong phạm vi hạn chế và có kiểm soát:
- Nhà cung cấp cổng thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và ngân hàng xử lý giao dịch nhận thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch
- Đối tác xác minh KYC: Dịch vụ xác minh danh tính được sử dụng để xác nhận CMND/CCCD của người chơi theo yêu cầu pháp lý
- Nhà cung cấp hạ tầng cloud: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ của các nhà cung cấp điện toán đám mây uy tín với cam kết bảo mật chặt chẽ
- Cơ quan pháp luật: Khi có lệnh tòa án, yêu cầu điều tra hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
Tất cả bên thứ ba mà GGBety hợp tác đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (DPA) với cam kết bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của GGBety. Chúng tôi chịu trách nhiệm về mọi vi phạm dữ liệu từ phía các đối tác này.
GGBety không chia sẻ danh sách người dùng với công ty quảng cáo, không bán email hay số điện thoại cho bên thứ ba, và không cung cấp dữ liệu hành vi cá nhân cho bất kỳ nền tảng phân tích quảng cáo nào.
GGBety đầu tư mạnh vào cơ sở hạ tầng bảo mật để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn an toàn. Các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng bao gồm:
- Mã hóa SSL 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ GGBety đều được mã hóa
- Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu được mã hóa AES-256 – kể cả kỹ thuật viên nội bộ cũng không thể đọc trực tiếp
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn bổ sung lớp bảo vệ thứ hai cho tài khoản của bạn
- Kiểm tra bảo mật định kỳ: GGBety thực hiện pentest (kiểm tra thâm nhập) và audit bảo mật từ bên thứ ba ít nhất mỗi 6 tháng
- Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM theo dõi bất thường trong thời gian thực và cảnh báo ngay khi phát hiện dấu hiệu xâm nhập
- Kiểm soát truy cập nội bộ: Nhân viên chỉ có quyền truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc, không ai có quyền truy cập toàn bộ hệ thống
Mức độ bảo vệ theo từng loại dữ liệu
GGBety sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cookie là các file nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn – chúng giúp nền tảng ghi nhớ cài đặt, duy trì phiên đăng nhập và hiểu cách người dùng tương tác với dịch vụ.
Các loại cookie GGBety sử dụng:
- Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản – không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản
- Cookie phân tích: Giúp GGBety hiểu trang nào được dùng nhiều nhất và tìm ra vấn đề kỹ thuật – dữ liệu được tổng hợp ẩn danh
- Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, cài đặt giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn
Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể khiến một số tính năng của GGBety hoạt động không đúng cách. GGBety không sử dụng cookie quảng cáo theo dõi hành vi của bạn trên các trang web khác ngoài ggbety.app.
GGBety lưu trữ dữ liệu của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích thu thập và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý. Thông thường:
- Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động
- Dữ liệu tài khoản đã đóng: Lưu trữ tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML quốc tế
- Lịch sử giao dịch tài chính: 5 năm theo quy định kiểm soát tài chính
- Log hệ thống và bảo mật: 12 tháng
- Dữ liệu chat hỗ trợ: 2 năm để giải quyết tranh chấp
- Cookie phân tích: Từ 30 ngày đến 2 năm tùy loại
Sau khi hết thời hạn lưu trữ, GGBety xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu theo quy trình chuẩn. Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu sớm hơn theo điều kiện nêu trong Mục 8.
GGBety – Bảo vệ quyền riêng tư để bạn tận hưởng trải nghiệm cược thực sự thoải mái
Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà GGBety đang nắm giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ GGBety qua email hoặc live chat:
Quyền truy cập
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu GGBety đang lưu trữ về bạn. Chúng tôi cung cấp trong vòng 30 ngày.
Quyền chỉnh sửa
Nếu thông tin của bạn không chính xác hoặc đã lỗi thời, bạn có thể yêu cầu GGBety cập nhật ngay lập tức.
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn cho phép – một số dữ liệu bắt buộc lưu theo pháp lý không thể xóa sớm.
Quyền di chuyển dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu GGBety cung cấp dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được (CSV/JSON) để chuyển sang nền tảng khác.
Quyền hạn chế xử lý
Bạn có thể yêu cầu GGBety tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh.
Quyền phản đối
Bạn có quyền phản đối việc GGBety sử dụng dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp – yêu cầu được xử lý ngay lập tức.
GGBety cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Nếu yêu cầu phức tạp, chúng tôi có thể gia hạn thêm 30 ngày với thông báo trước.
Dịch vụ của GGBety không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố tình thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ trẻ em dưới 18 tuổi đã đăng ký tài khoản GGBety, vui lòng liên hệ ngay đội hỗ trợ của chúng tôi.
Khi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, GGBety sẽ ngay lập tức đóng tài khoản, xóa toàn bộ thông tin thu thập được và hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp (nếu có) về phương thức thanh toán ban đầu.
Nếu GGBety phát hiện người dùng gian lận về độ tuổi, tất cả số dư bao gồm tiền thưởng và tiền thắng cược sẽ bị tịch thu và tài khoản bị đóng vĩnh viễn theo Điều khoản sử dụng.
Do tính chất hoạt động quốc tế, GGBety có thể lưu trữ và xử lý dữ liệu của bạn trên máy chủ đặt tại các quốc gia khác ngoài Việt Nam. Trong trường hợp đó, chúng tôi đảm bảo rằng:
- Dữ liệu được chuyển đến quốc gia có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc cao hơn
- Các điều khoản hợp đồng chuẩn quốc tế được áp dụng cho mọi giao dịch dữ liệu xuyên biên giới
- Bạn vẫn giữ đầy đủ các quyền đối với dữ liệu được liệt kê trong Mục 8 bất kể dữ liệu lưu trữ ở đâu
- GGBety chịu toàn bộ trách nhiệm pháp lý về bảo vệ dữ liệu trong mọi hoạt động chuyển tiếp dữ liệu quốc tế
GGBety có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong hoạt động, công nghệ hoặc quy định pháp lý mới. Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, chúng tôi sẽ:
- Gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trên website và ứng dụng GGBety
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ GGBety sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng liên hệ chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản trước ngày đó.
